FAQ

S'inscrire

Vous pourrez vous inscrire à la troisième édition de la Marche Rose (qui se déroulera du 1er au 31 mai 2021) à partir du 1er mars. A partir du 15 avril, vous pourrez connecter votre podomètre (Fitbit) ou l’application pour smartphone Google Fit à la plateforme, afin d’être prêt à relever le défi dès le 1er mai. 

A partir du 15 avril, vous pourrez connecter votre podomètre (Fitbit) ou l’application pour smartphone Google Fit à la plateforme, afin d’être prêt à relever le défi dès le 1er mai. 

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Nous avons adapté les niveaux pour vous inciter à faire encore plus de pas chaque jour. Les niveaux 1 et 2 sont accessibles à tous, même si vous n’avez pas beaucoup d’entraînement. Les niveaux 3 à 5 sont destinés aux personnes qui mènent un mode de vie actif et qui ont envie de se dégourdir les jambes tous les jours. Les niveaux 6 à 8 ciblent les participants qui souhaitent vraiment libérer plus de temps pour faire plus de kilomètres au mois de mai. Enfin, les niveaux 9 et 10 sont réservés aux marcheurs chevronnés.

Où se trouve Ella/Julie?
Vous pourrez désormais aussi chercher d’autres équipes sur la plateforme. L’édition précédente de La Marche Rose a rassemblé 831 équipes, dont certaines ont vraiment fait preuve d’imagination pour se trouver un nom. Vous souhaitez suivre les performances de l’équipe de vos amis ou de vos collègues, ou de Ella/Julie? La fonction de recherche pratique vous en donne rapidement une idée. Mettez vos amis au défi et marchez pour lutter contre le cancer du sein.


Enfin, nous avons apporté quelques petites améliorations techniques. Vous les remarquerez au fur et à mesure… ou pas. Après tout, le but est d’optimiser chaque édition grâce à vous, aux participants et à leurs suggestions.

La participation à La Marche Rose coûte 10 € par personne. Si vous inscrivez une équipe d’au moins 5 personnes, vous payez 8 € par participant.

La page d’accueil www.lamarcherose.be vous permet de vous inscrire de trois manières : à titre individuel, en équipe ou en tant qu’entreprise. Vous verrez trois boutons distincts. Choisissez « Participation individuelle » et suivez les étapes.

La page d’accueil www.lamarcherose.be vous permet de vous inscrire de trois manières : à titre individuel, en équipe ou en tant qu’entreprise. Vous verrez trois boutons distincts. Choisissez « Participation avec une entreprise » et suivez les étapes. Une fois votre entreprise est enregistrée, vous recevrez un lien qui permettra à vos collègues de s’inscrire gratuitement en tant qu’individu.

La page d’accueil www.lamarcherose.be vous permet de vous inscrire de trois manières : à titre individuel, en équipe ou en tant qu’entreprise. Vous verrez trois boutons distincts. Choisissez « Participation en équipe » et suivez les étapes. Une fois votre équipe enregistrée, vous recevrez un lien qui permettra à vos coéquipiers de s’inscrire gratuitement en tant qu’individu.

Si vous n’avez pas encore de compte, cliquez sur « Pas encore de compte ? Créer un nouveau compte » au bas de la page ‘Log-in’ et créez-en un.

Certains paiements sont restés en suspens durant le processus de traitement, ce qui explique la non-disponibilité des places sur la plateforme. Tous les paiements ont, depuis lors, été traités. Nous avons procédé à une modification sur la plateforme et les places achetées y sont désormais visibles dans les 2 h.

Ce problème survient lorsque vous utilisez Safari ou un appareil Apple. Le navigateur bloque la fenêtre de paiement Ogone en tant que fenêtre pop-up. Le petit cercle continue alors à tourner. Le cas échéant, vous devez cliquer sur la barre d’adresse : une icône d’onglet y a été ajoutée (voir capture d’écran ci-dessous). Si vous passez votre curseur/votre doigt dessus, vous verrez apparaître le message suivant : Show blocked pop-up window. Cliquez dessus pour ouvrir l’écran de paiement Ogone.

Seuls les dons sont déductibles fiscalement. Les 6 ou 8 € de participation à La Marche Rose ne sont pas un don, mais des frais d’inscription. En participant à La Marche Rose, vous soutenez, certes, Pink Ribbon, mais vous ne faites pas un don à l’ASBL.

Si vous souhaitez faire un don à Pink Ribbon, vous pouvez le faire par l’intermédiaire du Fonds Pink Ribbon de la Fondation Roi Baudouin. Vous trouverez de plus amples informations sur le site web de Pink Ribbon.

Mon compte

Évidemment. L’application gratuite Google Fit pour smartphone vous permet de vous connecter à la plateforme. Vous pouvez également saisir votre nombre de pas manuellement. Vous indiquez les pas sous ‘Mon activité’.

Les podomètres de FitBit peuvent être connectés à la plateforme. Vous pouvez également installer l’application gratuite Google Fit sur votre smartphone, puis la connecter à la plateforme.

Si vous n’avez ni podomètre ni smartphone, vous pouvez saisir votre nombre de pas manuellement via « Mon activité ».

  1. Téléchargez l’application FitBit sur App Store ou Play Store.
  2. Deux options s’offrent alors à vous :
    1. Vous êtes déjà membre et vous pouvez donc vous connecter avec vos données.
    2. Vous n’êtes pas encore membre et vous devez donc vous inscrire
  3. Choisissez l’appareil avec lequel vous souhaitez vous connecter ou choisissez l’option « pas encore de FitBit ».
  4. Autorisez FitBit à accéder à vos informations de localisation.
  5. Saisissez les informations de compte (nom, e-mail, mot de passe) et continuez.
  6. Saisissez les autres informations nécessaires (date de naissance, taille, sexe, poids) si vous n’avez pas encore de FitBit.
  7. Confirmez votre compte et parcourez la politique de confidentialité. Votre compte est désormais prêt à être utilisé.
  8. Inscrivez-vous ou connectez-vous sur la plateforme de La Marche Rose.
  9. Rendez-vous dans « Mes appareils ».
  10. Cliquez sur le cercle à côté de FitBit pour l’activer. Vous serez dirigé vers une nouvelle page web de FitBit.
  11. Saisissez le même e-mail et le même mot de passe que ceux utilisés pour votre compte FitBit et cliquez sur « Se connecter ».
  12. FitBit vous demande alors l’autorisation de partager vos données avec la plateforme de La Marche Rose. Cochez « Autoriser tout » et cliquez ensuite sur « Autoriser ».
  13. L’application synchronise désormais toutes vos performances sportives.
  1. Téléchargez l’app Google Fit sur App Store ou Play Store.
  2. Si vous avez déjà un compte Google, vous pouvez continuer avec votre adresse Gmail. Dans le cas contraire, vous devez d’abord créer un compte.
  3. Saisissez vos coordonnées et activez le « suivi automatique des activités » en cliquant sur « Activer ».
  4. À la question « Autoriser Fit à accéder à vos activités physiques ? », vous pouvez cliquer sur « Autoriser ».
  5. Il vous sera ensuite demandé d’utiliser éventuellement votre géolocalisation. Vous n’êtes pas obligé de le faire.
  6. Cochez votre objectif quotidien et cliquez sur les objectifs fixés.
  7. Inscrivez-vous ou connectez-vous sur la plateforme de La Marche Rose.
  8. Rendez-vous dans « Mes appareils ».
  9. Cliquez sur le cercle à côté de Google Fit pour l’activer. Vous serez dirigé vers une nouvelle page web de Google.
  10. Un message apparaît alors pour vous demander de permettre à Pink Ribbon d’afficher et de stocker les données de votre activité physique dans Google Fit. Vous pouvez cliquer sur « Autoriser ».
  11. Confirmez votre choix en cliquant à nouveau sur « Autoriser ».
    L’application est désormais connectée avec la plateforme et synchronise toutes vos performances sportives.

Google Fit peut être couplé à de nombreuses autres apps populaires telles que : Lifesum, Wear OS by Google, Nike+, Runkeeper, Strava, MyFitnessPal, Basis, Sleep as Android, Withings, Xiaomi Mi Band et plus encore. Vous trouverez de plus amples informations sur : https://www.google.com/fit/

Probablement, vous êtes inscrit avec un identifiant social et vous essayez maintenant de vous connecter avec un e-mail et un mot de passe. Via ce lien, vous avez 2 options. Soit vous entrez un e-mail et un mot de passe, soit vous utilisez un identifiant social (Facebook, Google ou Microsoft). Si vous avez utilisé un login social, aucun mot de passe n’est enregistré sur la plateforme. C’est pourquoi vous ne recevez pas d’e-mail pour réinitialiser votre mot de passe. Conclusion: lorsque vous êtes enregistré avec votre compte Facebook, vous devez toujours l’utiliser pour vous connecter. 

En revanche, si vous vous êtes inscrit avec un e-mail et un mot de passe, vous pouvez réinitialiser votre mot de passe. N’oubliez pas de vérifier vos courriers INDÉSIRABLES.

Internet Explorer ne reçoit plus les mises à jour de sécurité depuis un certain temps. Ce navigateur n’est donc pas sécurisé.

Si vous tentez trop souvent de vous connecter avec des données erronées, votre compte est bloqué. Il faut le débloquer manuellement. Envoyez, pour ce faire, un e-mail à derozemars@pink-ribbon.be en indiquant « Compte bloqué » en objet.

Les résultats affichés sur la plateforme de La Marche Rose ne le sont pas « en temps réel ». Ils sont régulièrement synchronisés, mais avec un petit décalage. En principe, tous les pas de la veille sont visibles sur la plateforme le lendemain soir. Un peu de patience…

Si la synchronisation prend plus de temps, nous vous conseillons de saisir vos pas manuellement. Pour ce faire, accédez à « Mon activité » dans le menu. Cliquez sur le « + » rose, sélectionnez une date et indiquez vos pas. Indiquez le total des pas de la journée, car la saisie manuelle écrasera les pas chargés automatiquement pour ce jour-là.

Si vous voulez tout de même accumuler des pas automatiquement, vous pouvez toujours essayer de désactiver manuellement la connexion dans l’application de votre wearable ou de votre app. Nous avons élaboré une procédure pour vous y aider, tant pour Fitbit et Polar que pour Google Fit.

Une fois la déconnexion effectuée, essayez de rétablir la liaison avec la plateforme sous « Mes appareils ». Là encore, il faut patienter un peu avant que les résultats s’affichent. Si la synchronisation échoue encore, la saisie manuelle reste la seule solution.

Il y a de fortes chances que vous vous soyez inscrit avec un login social et que vous tentiez à présent de vous connecter avec un e-mail et un mot de passe. Quand vous cliquez sur ce lien, puis sur « Connecter », 2 options s’offrent à vous dans la fenêtre de connexion. Soit vous saisissez une adresse e-mail et un mot de passe, soit vous utilisez un login social (compte Facebook, Google ou Microsoft). Donc, si vous vous êtes inscrit avec votre compte Facebook, vous devez toujours utiliser ce compte pour vous connecter. Idem pour Google et Microsoft.

Participation en equipe

Non, c’est inutile, car chaque pas compte. Chacun de vos pas est ajouté au résultat de votre groupe. Même ceux que vous effectuez seul(e) durant votre routine quotidienne. Il reste évidemment agréable et motivant d’organiser une balade en groupe.

Il n’est malheureusement pas possible de faire partie de plusieurs équipes. Une fois inscrit(e) dans une équipe, vous ne pouvez plus en changer. Le gestionnaire de votre équipe peut néanmoins vous retirer de l’équipe.

Vous pouvez constituer une équipe à partir de 2 personnes. Attention : la réduction s’applique uniquement lorsque vous inscrivez 5 personnes ou plus. La participation coûte 8 € par personne au lieu de 10 €.

L’administrateur d’équipe ou d’entreprise a toujours la possibilité d’ajouter des membres d’équipe supplémentaires. Sous « Mon profil d’équipe » ou « Mon entreprise », vous avez l’option « Payer pour les membres supplémentaires d’équipe ». De cette façon, vous pouvez effectuer un paiement pour des places supplémentaires.  

Désormais, vous pouvez le découvrir rapidement grâce à la nouvelle fonction de recherche pratique. Mettez vos amis au défi et faites ces pas supplémentaires ensemble dans la lutte contre le cancer du sein.

Oui. Depuis cette année, le capitaine a jusqu’au 23 mai pour supprimer des participants de son équipe. Vous pouvez donc rejoindre une autre équipe.

Vous faisiez partie de l’équipe d’une entreprise ?

Vous pourrez rejoindre une autre équipe quand votre capitaine vous aura supprimé. Connectez-vous avec vos données de connexion actuelles et saisissez le code de votre nouvelle équipe sous « Mon équipe ». Si vous le faites alors que La Marche Rose a déjà commencé, vos pas seront déduits du total de votre ancienne équipe et ajoutés automatiquement au total de votre nouvelle équipe.

Vous faisiez partie d’une équipe (mais pas au sein d’une entreprise) ?

Vous pourrez rejoindre une autre équipe ou participer à titre individuel quand votre capitaine vous aura supprimé. Vous avez donc deux possibilités :

  • participer individuellement : connectez-vous avec vos données de connexion actuelles et achetez une place ;
  • rejoindre une autre équipe : cliquez sur le lien d’invitation de votre nouvelle équipe et connectez-vous avec vos données actuelles.

Si vous le faites alors que La Marche Rose a déjà commencé, vos pas seront déduits du total de votre ancienne équipe. Pour ajouter les pas engrangés au total de votre nouvelle équipe, établissez une nouvelle connexion avec Fitbit ou Google Fit. Les pas que vous avez déjà effectués seront automatiquement ajoutés à ceux de votre nouvelle équipe. Vous aviez entré vos pas manuellement ? Vous devrez le refaire dans votre nouvelle équipe.

 

Oui. Depuis cette année, l’administrateur d’une entreprise et le capitaine d’une équipe ont jusqu’au 23 mai pour supprimer des participants d’une entreprise ou d’une équipe. La place se libère et vous pouvez inviter un nouveau participant. Accédez à la rubrique « Mon entreprise » ou « Mon équipe » et cliquez sur « Liste des membres ». Si vous cliquez sur la poubelle qui se trouve en regard d’un nom, vous supprimerez le participant en question et une place se libérera. Vous êtes administrateur d’une entreprise et vous souhaitez supprimer un participant d’une équipe, mais pas de l’entreprise ? Cliquez d’abord sur « Liste des équipes ».

En plus

Vous pouvez choisir de faire un don de votre plein gré. Les dons sont fiscalement déductibles à partir de 40 €. Découvrez ici comment devenir donateur.

En participant à La Marche Rose, vous soutenez Pink Ribbon, mais vous faites aussi du bien à votre santé. Selon l’Organisation mondiale de la Santé, une demi-heure de marche (environ 10.000 pas) par jour suffit déjà pour donner un coup de pouce à votre santé.